เครื่อง Windows 10 ที่เคยต่อเครื่องพิมพ์และพิมพ์งานได้ อยู่มาวันนี้เกิดพิมพ์ไม่ได้ และเครื่องนี้ก็แชร์เครื่องพิมพ์ให้เครื่องอื่นด้วย เครื่องอื่นก็ใช้เครื่องพิมพ์ไม่ได้เช่นกัน เกิดอะไรขึ้น ตรวจสอบจนพบว่าเครื่องพิมพ์ที่แชร์ไว้หายไป ทำให้พิมพ์ไม่ได้ แต่พอจะหาเครื่องที่แชร์เครื่องพิมพ์กลับไม่พบ จึงสอบถามไปยังเจ้าของเครื่องพิมพ์ ได้รับแจ้งให้ลองดู Windows update ว่ามีตัวอัปเดทต่อไปนี้หรือไม่
KB5005565, KB5005033
ถ้าพบให้ถอนการติดตั้งออกไปก่อน และปิดการอัปเดทไปซักระยะ ถ้าเปิดไว้พออัปเดทปัญหาจะกลับมาอีก ต้องรอจนกว่าจะมีตัวแก้ไขออกมาเพิ่ม (ใครจะปิดการใช้งานฟังก์ชันนี้ต้องไปค้นวิธีเพิ่มเติมเอง เพราะทำกับ registry) เมื่อถอนตัวอัปเดทออก และรีสตาร์ทเครื่องที่แชร์ พบว่ากลับมาใช้งานได้ปกติ
ส่วนการแก้ไข ได้ทำลิงค์ให้โหลดวิธีแก้ไขตามนี้ เอกสารวิธีแก้ไข
ซึ่งก่อนจะเขียนเรื่องนี้ได้ค้นในเน็ตพบว่าตัวอัปเดทนี้ออกมาแก้ไขบั๊ก อุดช่องโหว่ในระบบเน็ตเวิร์ค แต่กลับมีปัญหาอื่นตามมา ในเรื่องการพิมพ์ หรือการใช้ Alt-Tab (พบเพียงปัญหาการพิมพ์)
อ้างอิง https://www.techhub.in.th/windows-update-kb5005033-fail-alt-tab/
https://itigic.com/th/beware-this-update-blocks-a-basic-windows-function/
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น